使用过阿里云虚拟主机的朋友应该都知道,系统每天都会给自动备份网站数据及数据库,最多可以保留三天的网站数据。可最近果果的一个朋友在提取数据库备份时,一直提示提取失败,这是什么问题?又应该如何解决呢?
通过咨询阿里云工程师得知,之所以会提取失败,是因为使用的虚拟主机是centos6的机器,目前已经不支持自己提取了,数据库备份失败的情况只能后台工程师给您处理。
而且这种情况或许会长期持续下去,因此如果您想备份自己的数据库,还是去后台提交工单吧。工单信息的填写可以按照以下示范:
工程师会将备份好的数据库通过FTP工具直接上传至您的主机空间中,或者通过工单在线窗口传送给您。
温馨提示:
因环境的搭建比较麻烦,有时候搭建一个环境需要几个小时,因此回复还是比较慢的,出现同样问题的童鞋要有耐心。