经常使用拼多多购物的伙伴,难免会有偶尔退货的情况发生,卖家同意您的退款申请后,退款资金将会按照原路径退回至您的支付账户,通常都会在20分钟之内到账,银行卡支付的会在1-3个工作日到账。若您购物时,使用了红包联合付款,红包能退回吗?答案是不一定。
活动红包
正常情况下,活动给的红包在退货发生时,是可以退回的,但是需要您的红包依旧在有效期内。打个比方说,双十一期间给的红包,有效期是11月11日到11月17日,若您在17日之前退货,红包是给您退回的。若您是18日退货,那红包就会自动消失。
支付立减红包
使用支付立减的订单如果发生退款,此机会会失效,不支持再次使用。什么是支付立减红包呢?比方说现在拼多多正在推广自己的支付平台,叫多多支付,只要您开通成功,并绑定指定银行卡,在使用该卡付款时就可以获得新人立减5元的机会,这种红包一旦使用,即便发生退款,也不会退回了。
因此,在拼多多退货时,红包是否能跟着一起退回这个问题,是不一定的,要分情况对待,通常来说,只要在红包有效期内退款,红包都是可以退回的,但是也有个别情况,一旦使用则没有退回这个说法了。另外,您也可以自己去订单页面,点击申请退款,不用提交也可看到优惠券是否退回,还有优惠券的有效期信息。
如果您的情况比较特殊,也可以去咨询一下平台客服,平台会酌情处理,比较优质的账号(使用频次高,消费多)也可能给你开绿灯。