虽说现在愿意使用QQ的人已经很少了，可仍有小部分80后甚至90后青睐于QQ，平时网购也喜欢用QQ钱包付款，近日果果的一个QQ钱包收款码突然不能用了，“提示：该用户因QQ钱包实名认证要素不完善，已...”这是怎么回事，又该怎么解决呢？
起初，果果尝试使用小号扫描QQ收款码时，并没有任何的额外提示，这一度让我误以为是自己的网络卡了。可连续扫了多次以后，终于有了一行小字，虽说稍纵即逝，还是被细心的我发现并截图保存了下来。
解决方法如下：
在QQ钱包页面，进入到余额里面，点击实名认证，会看见有2项资料待补充，点击进入，按照提示补充完整，收款码就可以正常使用了。
