如若您近日身份证临近有效期，想必一定收到了很多提示您办理身份证信息更新的短信吧？诸如银行、支付宝、微信、保险公司等等。前几天果果就收到了富德生命人寿发来的短信，刚好可以记录一下如何通过E动生命或生命云服务App办理身份证信息更新业务。
以下以生命云服务App为例，介绍具体步骤，无论使用哪个软件操作，均需加挂保单，正常情况下，您在购买保险时，业务员会帮您加挂完成，所以加挂的步骤就不再赘述。
1、进入生命云软件后，点击下方的【保全】，找到信息变更一览中的【客户资料变更】，第一次变更会提示您填写邮箱账号，输入即可。
2、在客户资料变更页面选择对应的保单进入客户资料变更页面，填写或者拍摄身份证号码及新证件有效期，提交之前务必仔细确认核对，防止失误。
3、进行人脸识别，确认是本人操作，接收手机验证码，确认提交。
E动生命APP也是差不多的步骤，就是入口有点不同，可通过下方步骤进入身份证信息变更页面。
起初果果也不知道怎么操作，致电了富德生命客服电话，第一次客服和果果说，需要找到【证件信息变更】入口，可找了好久一直没找到，后来客服又特意来电，说软件更新版本以后，统一集中到了【客户资料变更】页面，怪不得有很多朋友找不到。
