果果有一部VIVO Y75手机，已经用了好多年，经常出现对方打电话提示无法接通的情况。明天上午需要接听一个重要来电，很担心再出现打不通的情况，无奈之下，想要设置呼叫转移至另一个手机号上。可在设置的过程中，却提示通话设置出错，网络响应异常，手机重启了多次也没成功。最终果果用了一个多小时时间，总算把问题给解决了，可具体是哪个步骤解决的问题，我心里也不清楚。
话费余额充足
要保证手机不能因为欠费停机或者手机话费不多了，导致某些功能被限制，这一点很重要，据网友介绍，很多人都是手机话费不足10元，功能受限导致，因此果果给手机冲了50元话费，以防万一。
咨询移动客服
发现这个问题时，已经是晚上十点半，最近手机信号特别不好，打个10086声音也是断断续续，刚好这个时间段已经属于夜间作息，大部分客服都下班了，打通一次要10几分钟的等待时间，所以这次解决问题真的很辛苦。
第一次接通，客服说，呼叫转移功能是需要开通的，未开通的用户无法设置，他会在挂断电话以后，把开通方式发给我，下面就是短信的内容。
从这条短信中，我了解到开通全部来电转移的方式为：“**21*+手机号+#（在输入的时候，不用输入+）”，我按照短信指引操作，出现了提示：“MMI码已启动”，可过了十几秒钟，又提示了一串文字，由于当时心情烦躁，没有来得及截图，大概意思是启动失败。
本打算再次致电移动客服，想到要等10几分钟，还是算了，自己又研究起来刚才收到的短信内容。短信中有这么一个温馨提示：如您开通了VoLTE高清语音、视频功能请先编辑短信QXVOLTE发送到10086取消VoLTE高清语音、视频通话功能。
虽说我不知道这个VoLTE到底是啥意思，可我在玩手机的时候是设置过的，没猜错的话，目前应该是开通状态，于是我按照短信提示，发送了取消指令。反正取消又不是开通，又不花钱。没想到的是，取消了更加麻烦了，手机直接打不出去电话了，连10086都打不了。
我赶紧重启了手机，又把这个VolTE功能重新开通了一下。隐隐间有点不详的预感，生怕是已经开通了收费的功能？情急之下，再次拨打了移动客服电话。
这次接电话的客服着实有点让我无语，本来信号就不好，一句话需要重复说好几回才能沟通清楚，而她呢，又是那种很刻板的人，说我问的这些大都不在夜间服务范围内，她们的系统目前查不到这些信息，让我明天早上8点半以后再致电咨询。最终浪费了20多分钟时间，生了一肚子气，也没问出来个所以然。
实在没有办法，再尝试自己设置试试吧，死马当活马医，令我没想到的是，竟然设置成功了！这一次，无论是通过短信提到的拨号方式，还是直接在手机的【设置】【电话】【呼叫转移】里面设置，都能设置成功，用另一个手机号拨打测试，确确实实给呼叫转移了！
说到这里，果果自己也是一顿蒙圈，到底是哪个操作解除了限制？是关闭VolTE？可我关闭以后，又立刻开通了呀？还是拨打那一串号码？可第一次明明提示启动失败了呀？云里雾里的自己也说不清楚了，碰见同样问题的伙伴，不妨按照上面说的方法一个一个因素排除试试。
